期刊简介
《中国医药导报》杂志是卫生部主管、中国医学科学院主办的国家级科技核心期刊，系中国科技论文统计源期刊（中国科技核心期刊）、中国学术期刊综合评价数据库统计源期刊、中国科技论文与引文数据库收录期刊、中国生物医学文献检索分析数据库收录期刊、解放军医学图书馆中文生物医学期刊文献数据库收录期刊，所刊登的文章被万方数据、中国知网、中国学术期刊网络出版总库、中国期刊全文数据库、中文科技期刊数据库全文收录。本刊现为旬刊，国内刊号：CN11-5539/R，国际刊号ISSN1673—7210，邮发代号：80－372，定价20元。本刊以“分析医药发展趋势，展示医药科研成果,报道医药临床进展，促进医药产业发展”为宗旨，设有专家论坛、研究进展、论著、实验研究、临床研究、中医中药、病理分析、药品鉴定、制剂与技术、药物与临床、麻醉与镇痛、医学检验、影像与介入、现代护理、教育论坛、科研管理、药事管理、政策研究、医药监管、经营管理、调查研究等栏目。是广大广大医药工作者了解医药研究进展、发展动态，展示医药科研成果，学习先进经验，探讨工作难题，交流和提高业务学术水平的贴身参谋和得力助手，也是发表医药学术论文的阵地。欢迎订阅，欢迎投稿。本刊报道领域广、稿件容量大、处理稿件快、审稿专家多、编辑效率高、发稿周期短、服务意识强。重视具有国际领先水平的创新性科研成果及各类原创性论文，对于省部级以上科研课题论文和本刊订户的稿件优先发表。根据全国继续教育委员会《继续医学教育学分授予与管理办法》的规定，在本刊发表论文可获得国家级继续医学教育学分。
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首页>中国医药导报杂志
- 杂志名称：中国医药导报杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中国医学科学院
- 国际刊号：1673-7210
- 国内刊号：11-5539/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国科技论文统计源期刊（中国科技核心期刊）期刊收录：统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中), CA 化学文摘(美), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏
人性化管理在降低医患纠纷的应用效果研究
吴雯；韩学军；范贞；卢光明
关键词：人性化管理, 医患纠纷, 临床
摘要：目的 探讨人性化管理在降低医患纠纷的应用效果情况.方法 选取解放军总医院2012年2月～2013年3月100名医务人员作为本次研究对象,在实施人性化管理模式前进行人性化管理的管理模式概念、对管理模式态度、管理模式下的行为、管理模式的环境评分、技能操作熟练程度、自身对于临床操作创新、临床工作逻辑思维顺序、突发事件的处理能力、为应急问题的预判能力和临床价值观评分进行评价,同时选取1000例患者进行患者满意度、医患纠纷发生率的评价.观察效果.结果 人性化管理模式实施后医务人员的人性化管理的管理模式概念、对管理模式态度、管理模式下的行为、管理模式的环境评分、技能操作熟练程度、自身对于临床操作创新、临床工作逻辑思维顺序、突发事件的处理能力、应急问题的预判能力和临床价值观评分分别为(91.1±8.4)、(92.3±6.9)、(90.1±7.4)、(95.5±4.1)、(92.3±8.0)、(92.5±7.1)、(91.1±8.40)、(93.9±5.0)、(94.7±4.3)、(94.1±5.5)分,均明显优于实施前[(80.5±105)、(80.2±8.1)、(80.1±6.5)、(80.2±5.4)、(82.3±10.1)、(82.6±8.2)、(81.5±7.5)、(82.3±7.5)、(84.3±5.5)、(82.2±6.3)分],差异有统计学意义(t=7.88,11.37,10.15,22.57,7.76,9.13,8.53,13.42,14.90,14.23,均P＜0.05),人性化管理模式实施后患者满意度(99％)和医患纠纷的发生率(0％)均优于实施前(80％、5％),差异有统计学意义(x2=2.64,3.64,P＜0.05).结论 人性化管理可以提高医务人员的认知程度和临床工作质量,降低医患纠纷的发生,值得临床推广应用.
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